Ofte stilte spørsmål

Du finner alltid fullstendig innholdsfortegnelse på hver produktside. Alle produktene mine er glutenfrie – bortsett fra pastaene, naturlig nok!

Ja – alle produktene mine er glutenfrie, med unntak av pastaene (naturlig nok). Du finner full oversikt over ingredienser på hver produktside.

Vanlig leveringstid er 2–5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. I travle perioder, som før jul, kan det ta litt lenger tid – men vi pakker fortløpende hver dag mandag til fredag.

Ja, du får sporingsnummer på e-post så snart pakken sendes fra oss. Du kan følge forsendelsen i PostNord-appen eller via lenken i e-posten.

Alle pakker sendes med PostNord til utleveringsstedet eller pakkeboksen du velger i kassen. Velger du pakkeboks, må du ha PostNord-appen for å hente pakken din.

Ingen grunn til panikk! Så lenge utleveringsstedet ditt stemmer, går det som regel helt fint. Det viktigste er at telefonnummeret og e-posten din er riktig, så du får hentemeldingen din.

Send oss en e-post så raskt som mulig på krydder@frutimian.no. Hvis pakken ennå ikke er sendt, kan vi som regel gjøre endringen for deg.

Send meg en e-post på krydder@frutimian.no med en gang, så tar vi kontakt med PostNord og hjelper deg videre.

De fleste produktene mine har lang holdbarhet – og smaker ofte like godt lenge etter best før-dato. Krydderblandingene holder seg gjerne opptil to år, og mange av dressingene enda lenger. De tåler fint å stå på kjøkkenbenken også etter åpning, takket være balsamicoeddiken som fungerer som naturlig konservering.

Foreløpig sender vi kun til adresser i Norge.

Rabattkoder legges inn i feltet “Rabattkode” i kassen før du fullfører kjøpet. Rabatten trekkes fra automatisk når du trykker “Bruk”.

I nettbutikken kan du betale med Vipps, kort (Visa eller Mastercard) eller Klarna faktura/delbetaling. Velg det som passer best for deg!

Ja! Mange bestillinger pakkes inn som små gaver, med silkepapir og kort – helt uten ekstra kostnad. Du kan også legge igjen en liten hilsen i handlekurven hvis du skal sende pakken direkte til noen andre.

Så hyggelig! Send en e-post til krydder@frutimian.no, så finner vi sammen frem til gaver som passer både ansatte og budsjett.

Nei, vi har ikke egen butikk – men du kan hente bestillingen din direkte på lageret vårt. Ellers finner du produktene mine hos mange fine forhandlere rundt omkring i landet. Du kan se oversikten her: Se forhandlere.

Ja, du kan hente på lageret vårt i Mysenveien 19, 1890 Rakkestad. Henting skjer på dagtid mandag til torsdag mellom kl. 07:30 og 15:00.

Hvis du angrer kjøpet ditt, kan du returnere ubrukte produkter innen 14 dager etter at du mottok pakken. Send oss en e-post på krydder@frutimian.no før du sender varen tilbake, så hjelper vi deg med returen. Du må selv dekke returportoen på 99,-

Dersom noe har blitt ødelagt under frakt, eller du har fått feil produkt, fikser vi selvfølgelig opp i det så fort som mulig. Send oss gjerne et bilde av produktet, så ordner vi resten.

Så hyggelig! Ta kontakt på forhandler@frutimian.no så hjelper vi deg i gang. Du finner også oversikt over eksisterende forhandlere her: Se forhandlere.

Vi svarer som regel innen 1–2 virkedager. I travle perioder kan det ta litt lengre tid, men vi prøver alltid å svare så fort vi kan 💛